Отзывы о банках в Благовещенске

На данном адресе Пионерская,12 практически всегда долгое ожидание в очереди сбера. Но это мелочи и цветочки. Несколько лет назад решил провести рефинансирование ипотеки из банка ВТБ в Сбербанк. Пожалел! Вместо обещанных "специалистами Сбера"двух недель документы в сбере готовили 2 месяца! Хотя всё предоставлено было вовремя и в оригинале. Происходило это в октябре, ноябре 2017 года, так вот после того как все документы в оригинале были поданы, проверены, согласованы, сотрудники умудрились перепутать реквизиты и отправили деньги не тому человеку, указали не того получателя, при переводе денежны

Посетил отделение Сбербанка для получения заранее выпущенной карты. Заодно уточнил возможность оформления карты Для Своих для личного пользования, а также спросил о бонусах, кэшбэке и возможных льготах по данной карте. В ответ вместо нормальной консультации получил довольно странную и, на мой взгляд, некорректную реакцию. Сотрудник с иронией сказал что-то вроде: «вы, наверное, хотите счёт под 20% в месяц», что выглядело как насмешка, а не как объяснение продуктов банка. Считаю, что подобный тон общения с клиентами недопустим. Хотелось бы получать корректные разъяснения по продуктам, а не сарка

Очень приятный банк! Атмосферно! Клиента ждут, как ждут желанных гостей. Когда возникают финансовые вопросы, первое желание это прийти именно в этот банк. Хочется отметить молодого специалиста Елизавету. Приятная, грамотная, видно что любит свою работу. Обратились к ней не один раз и остались под впечатлением удивления. Такая молодая, но даст фору и научит, как работать любого со стажем. Спасибо за заботу, сбербанк!

Как бы то ни было - сбер удобный банк! Банкомат всегда можно найти в шаговой доступности, отделений много. Приятное обслуживание. Все смс о списаниях-поступлениях в моменте, а не спустя время, как во многих других банках. Ещё б кредиты выдавали под такие же проценты, какие дают по вкладам - так вообще было бы супер! Но это уже фантастика)))

Прекрассный и отзывчивый коллектив! Все подскажут, как правильно сделать какую нибудь непонятную мне операцию карте,переводу, еще и дополнительно расскажут,если есть какие то акции на данный момент или новшества. Банк расположен близко к дому, и в данный момент очень удобно на машине подьехать к банку и припарковаться на удобной стоянке!

Оперативная работа офиса. Минимальное время ожидания. Доброжелательные и вежливые сотрудники. В зале есть достаточно диванов, на которых можно подождать свою электронную очередь к оператору. Отдельно выделен большой зал с банкоматами в котором есть консультанты, готовые помочь с возникшими вопросами. Рядом большая удобная парковка.

23.08 попалась на удочку мошенников, пришла брать кредит в банк на игнатьевском шоссе, так как я держатель з/п карты у меня был предложен кредит в онлайн банке и оформляли через онлайн на мой вопрос распечатать договор по кредиту сотрудник ответил что всё в онлайн версии так как связь была плохая доки загрузились только в пятницу 25.08, кредит мне благополучно одобрили и выдали, сегодня прочитав договор оказалось что у меня завышены доходы почти в два раза и не указаны расходы ипотека и кредит. Сотрудник лично сам завысил доходы и не указал расходы. Буду расставаться с этим банком

Приезжала два раза за день чтобы закрыть карту в ВТБ по ул. Красноармейской, но так и не удалось, ссылаются на профилактические работы (?), обещали до конца дня перезвонить, но так и не дождалась. Считаю, что клиент должен быть обслужен в день обращения и он не должен ждать когда ему перезвонят, т.к. не все сидят дома, а банк посещают тогда, когда находят свободное время от работы. Очень недовольна.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка ВТБ (ПАО) ОО "Солнечный" Филиала 2754 главному клиентскому менеджеру Лагодиной Наталье Анатольевне за внимательное и деликатное отношение к обращению клиента. Очень квалифицированный сотрудник, знает свое дело, любит свою работу, внимательный подход к клиенту. Обращались именно к ней несколько раз (окно 6). Работа Натальи Анатольевны заслуживает наивысшей оценки. Это самый лучший и квалифицированый работник банка.

Удобная парковка. В отделении не очень удобно из-за небольшого размера помещения. Прием как и везде электронный. Специалисты достаточно компетентные, вежливые. Мою проблему решали за один заход и достаточно быстро и доброжелательно. По сравнению с офисами на Красноармейской, Шевченко и Краснофлотской все гораздо лучше.

Самое лучшее отделение, очень хорошие сотрудники, всегда помогут и проконсультирую. Очень вежливое отношение и быстрое решение всех вопросов. Только туда всегда буду ходить, была в других отделениях банка там совсем по другому испортили настроение и ни чего толком не объяснили, не помогли в интересующих вопросах

Офис в центре. Народу было много, но очередь двигалась.жлала в очереди 30 минут. Рабочих мест много. Все открыто. Было слышно рядом говорящих. Не очень приятно знать проблемы чужие. Операциониста грамотные. Обслуживание понравилось. Нет конфиденциа́льности. Такое ощущение что тебя видят и слышат все

Здравствуйте!Сегодня впервые решил заказать дебетовую карту в этом банке,пришел в отделение на ул.Островского,просидел более 40 минут и все зря,на мои вопросы,когда же все таки,меня пригласят и решат мой вопрос,внятного ответа не получил,всего ДВЕ сотрудницы работают и сложилось впечатление,что они вообще не умеют работать,думал открыть карту и далее вообще сотрудничать с Альфа Банк в качестве ИП,но все желание пропало уже,ужассное обслуживание,к примеру в иных банках,все делается очень быстро и внимательны сотрудники ко всем клиентам,но в Альфа Банк,такого нет,не связывайтесь люди с этим банк

Полное отсутствие парковки. На входе теряешься и не понятно куда идти, на вопрос "что делать? ", сотрудники банка грубо отвечают вопросом на вопрос. Терминал талонов стоит за спиной, при входе это сбивает с толку. Сотрудники кричат через зал, что нажимать на терминале, отвлекаясь от обслуживания клиентов. Получал детскую карту, на это потребовалось более 30 минут ожидания в очереди (год назад ожидание составляло полтора часа), при присутствии свободных сотрудников которые ходили по залу. Повторил сотруднику в начале обслуживания зачем я пришёл, на что опять же в грубой форме получил ответ "что

Считаю Альфа Банк, самым лучшим банком в Росии. После того как стал клиентом Альфа, сразу стала видна разница, по сравнению с другими банками. Нет навязчивых звонков с разного рода предложениями, все это отображается лишь только в мобильном приложении банка. Это просто ОГРОМНЫЙ плюс банку. Уровень сервиса, безопасности и отношения к клиентам находится на самом высоком уровне. Система бонусов, кэшбэка и особенно акции банка, просто супер. Очень рад что перешел в Альфа банк, после этого отказался от услуг всех прочих банков. Желаю успеха и процветания Альфе🤗, данное названое четко себя оправдыва

Мой любимый банк! Пользуюсь картой уже давно. Обожаю их "барабан" кэшбэка в приложении — каждый месяц это как лотерея, недавно выпало 50% на категорию развлечения, сходили в кино почти бесплатно) Недавно возник вопрос по списанию комиссии, написала в чат поддержки. Сначала отвечал бот, но я попросила оператора, и мне быстро всё объяснили и даже сделали возврат, так как я услугой не пользовалась. Очень лояльное отношение к клиентам. Офисы вообще пушка — красивые, чистые, пахнет кофе. Приятно приходить!»

Пользуюсь Альфа‑Банком уже полгода, и в целом всё устраивает. Приложение реально удобное: переводы, оплата, история операций — всё под рукой, ничего лишнего. Нравится, что кэшбэк начисляется стабильно, категории выбираются без заморочек. Пару раз обращался в поддержку — отвечали быстро, вопрос решили с первого раза. Из минусов: баланс иногда обновляется с небольшой задержкой, но это не критично. В целом рекомендую!

Решила завести родителям карты Альфа, так как банк большой, не могу представить, что должно случиться, чтобы он рухнул. Думаю, что он стабильнее многих других гос банков. Карты МИР были готовы через 3 дня, все бесплатно, никаких проблем с пластиком не было. Сайт интуитивно понятный, даже они сами разобрались.

Накинул 2 балла за менеджеров, красивые больно. Обслуживание - отвратительно, выражается это в очень медлительных процесах, наверное связанно это с тем, что 1 менеджер обслуживает всех. В моем случае я просидел 2 часа за картой, которую заказал. Мало того, что они мне не позвонили в срок, я сам узнавал статус карты, когда мне ответили, что карта готова, я пришел, просидел в очереди где-то 1 час 30 минут, ко мне подошли, сказали, что карта не совсем готова, приходите завтра. Очень весело конечно терять свое время на ровном месте, а раз я потерял свое время, вы потеряли клиента. Думаю равноценны

Ужасное заведение! Хамят , недовольные лица! Никто ничего не может объяснить! Карту заблокировали, сказали что я должен все операции объяснять и подтверждать документами. Все прекрасно понимают что это невозможно никак от слова совсем! Иначе деньги не вернут! Можно только переводом в другой банк с закрытием счёта в этом! Но деньги перевести смогут только через месяц! На что мне этот месяц жить и с чего платить коммуналку и кредиты? 🤦 В общем загоняют людей в патовые ситуации! Навязывают старикам какие-то программы по вкладам! Всё очень отвратительно и не справедливо!

Сотрудники банка очень доброжелательны всё разъяснили и помогли мне с получением карты и открытием счета. Я думаю что банк будет и дальше очень востребован особенно для людей с малым достатком.

Был один раз,проездом.К стыду свему не запомнил имя девушки-оператора,которая сделала все возможное и невозможное,чтобы сделать мне справку.

Уже 5 лет являюсь клиентом в данном банке, всегда все устраивало, всегда быстро, грамотно, доходчиво, вежливо и быстро/ Все устраивает/

Работают отлично, разбираются и всё оформляют кропотливо, и всегда положительно

Не кому не советую, Большие проценты по кредиту, ставки не соответствуют рекламам по всем каналам, замануха конкретная. Менеджера поют красиво, все рассчитано на финансовую безграмотность населения, дополнительные услуги навязывают, конские страховки и причем несколько штук которые вообще бесполезные ! Есть баки лучше, честнее, лояльнее относятся к своим клиентам. Брала кредит и очень пожалела . БЕГИТЕ ОТ ТУДА ПОКА НЕ ПОЗДНО! Берегите свои нервы.

Очень очень много всегда народу, если собираетесь идти в этот офис, освобождайте несколько часов на всякий случай и возьмите с собой терпение) . Рядом есть большая парковка. Меня встретила Наталья, приятная в общение, всё конструктивно объясняет и не откажет в помощи. Сам банк Совкомбанк как продукт банковский меня не впечатлил, а только расстроил, не рекомендую. Высокую оценку ставлю благодаря сотрудникам этого офиса

Пользуюсь Халвой много лет. Сначала как-то не разобралась в нюансах использования и упустила много плюшек. Теперь активно использую все опции карты. Особенно радует система бонусов которые можно перевести в реальные деньги, при этом ничего специально делать не надо, я просто ежедневно использую Халву как дебетовую карту при покупке повседневных товаров. Кроме того, очень удобна беспроцентная рассрочка при использовании заемных средств. Делаю сейчас ремонт, планирую всю бытовую технику купить по Халве с 24 месячной рассрочкой. Если у меня возникают какие-то вопросы, обычно обращаюсь а этот офис

Четыре года пользуюсь картой Халва! На сегодняшний день, это самая выгодная карта. У неё много преимуществ, главное из них возможность покупать в рассрочку распределяя платежи на много месяцев. Срок рассрочки зависит и от партнёра банка. Я не мало благодаря этой карте сделал выгодных покупок. Начисляют бонусы в виде рублей Которыми можете распоряжаться как хотите (привет сберу) Да , не даром все эти плюшки , но на сегодняшний день справедливый процент за пользование и возможности ! Советую

Давно пользуюсь картой Халва, и давно являюсь клиентом банка. По мере необходимости , бываю в разных отделениях банка. Хочу отметить: приятный офис, а самое, для меня главное, грамотные, профессиональные сотрудники, и что так же приятно- очень вежливые. Удобное расположение, позволяет посетить офис, по мере необходимости. Огромный бонус- можно оплатить ЖКХ без очередей и процентов, и еще и кэшбэк получить, а сотрудники всегда помогают, по любому вопросу.

Хотела бы оставить отзыв, о самом честном и отличном банке! Всегда вежливое обслуживание, специалисты банка оставляют только положительные впечатления . В любых ситуациях банк идёт на встречу своим клиентам, радует и кэшбэк который начисляется за покупки как у партнёров банка, так и в других магазинах не являющихся партнёрами. И ещё конечно бы хотелось отметить что всё продукты банка прозрачные и нет никаких подводных камней.

Пришли оформлять удостоверение ветерана СВО, ( Я И МОЙ КЛИЕНТ), работа коллектива оставляет желать лучшего, потому что во - первых довели клиента " до белого колена", меня с генеральной доверенностью объявили не имеющей ни каких прав, ( да же не заглянув в имеющуюся на руках доверенность), во- вторых внутренние регламенты ( реквизиты которых не назвали), поставили выше законов РФ. Не то что 5 звёзд, даже элементарного чувства уважения к клиенту, о каком - то пиетете вообще говорить не приходится. И это все, ладно мне привыкшей и к большему хамству, со стороны обличенных, хоть малой властью, но

Ну,что сказать,иногда прям слов нет.Обратилась 3 месяца назад чтобы закрыли кредитную карту,погасила,вроде закрыли,так как ни она ни счет не отображались в приложении,пошла снять остатки денег,на что мне сказали «Ну карта закрыта,а счёт как бы нет,приходите через две недели,сами там отсчитайте и приходите»….три месяца не могу догнать 6 тысяч😂А,и не оформляйте там кредитки никогда,первые пару месяцев очень низкий процент,а потом раз и…49,8😂

12 лет работаю с псб. Отличный банк. Единственная претензия к тому что не могут никак поставить круглосуточный банкомат на приём денег. Конечно были всякие незначительные вопросики за долгое время. Но все удачно решается. По сравнению с другими банками псб просто отличный банк. Всегда оставляют вариант для перевода или снятия денег без комиссии. в отличии от того же Сбера который за каждое телодвижения хочет неслабый процент.

Первое впечатление когда зашла в офис Промсвязьбанка было не совсем приятное, со мной не поздаровались и мне было не понятно можно ли присесть мне. Но затем я получше узнала моего менеджера и настроение но немного начало улучшаться. Всё объяснила, вежливо общалась. Ставлю 5,так как ситуация исправилась в дальнейшем. Но скажу конструктивно, приятно когда тебя видят и замечают, даже если вы очень заняты

Брали ипотеку в данном банке. Отличные менеджеры по ипотечному кредитованию. Ответили на все вопросы, проконсультировали, терпеливо ждали пока я прочитаю договор, объяснили все нюансы и формулировки. Однозначно порекомендую.

Мне нравится этот банк Отношение сотрудников к клиентам банка вежливое профессиональное Особенно выразить благодарность отделу по работе с юр.лицами и по работе с ВИП клиентами

Ужасно. Электронная очередь лишь для проформы. Бумаги в терминале нет, номер надо запомнить. Але, это банк, на минуточку. И такое убожество. Табло не работает, и работники сами ходят выкрикивают номера. При этом наш номер почему-то пропускали несколько раз, пока я уже не спросила, когда же наша очередь подойдёт. Обслуживание безобразное, пытаются навязать услуги. Сайт банка постоянно лежит. Очень жаль, что уйти от этого банка пока нет возможности

Хороший банк, конкретно в этом нормальные операторы. Направление взяла, дождалась и сходила. Удобно, что рядом круглосуточный банкомат, - за то, что он староват. Но в целом место хорошее.

Добрый день! Являюсь стратегическим партнером Россельхозбанка, работам с данным банком в плане одобрения ипотек для клиентов компании. Хочу отметить суперпрофессиональную работу именно данного отделения Россельхозбанка в городе Благовещенске. Особую благодарность я выражаю и особо отметить я бы хотела Целищеву Ольгу Валерьевну и Селюч Ангелину Юрьевну. Специалисты от бога, не побоюсь таких громких слов! С Ангелиной Юрьевной работаем всегда в штатном режиме по текущим вопросам, всегда оперативно обрабатывает заявки, вежлива, приятна в общении, показывает очень высокие квалификационные и професс

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно и постоянно обслуживаюсь в офисе Россельхозбанка недавно по адресу г. Благовещенск по улице Ленина обратилась в офис банка с проблемой, поменяла телефон и не могу установить приложение банка на телефон, а мне срочно нужно перевести деньги другому человеку по СБП. Я зашла в офис банка взяла талон и попала на обслуживание к девушке в окне номер 7, она очень милая , поздоровалась со мной и спросила о цели визита в банк, я конечно всё ей рассказала, так же сказала что очень тороплюсь. Сотрудница банка успокоила меня, сказала все решим сейчас, достала Qr

Если быть совсем откровенным, первое впечатление было не самым хорошим. Решил оформить карту Unionpay, онлайн и все пошло ге так)))) заявку заполняю а в ответ тишина. Идите в банк говорят. Поехал... Очередь, талон.... И о чкдо как оказалось милейшие сотрудники, не поосто офлрмили а ещё помогли установить приложения привязать карту, не только банка но и удобное рабочее приложение для поездок в Китай. Однозначно 5 ЗВЕЗД. Люди вот главная ценность любого предприятия. Персональный респект Гребенкиной Марине Андреевне...

Я являюсь старым клиентом данного банка, как и пользователем данного сайта. Как и любой обычный человек, я пишу отзывы, когда что-то происходит негативное или я чем то недовольна. Но сейчас я делюсь своим хорошим настроением, благодаря этому банку. Довольно приятный и толковый персонал, помогут в любой сложности) Ждать своей очереди удобно, а если вы пришли с ребенком, там есть специально отведённое место. Этот банк создал все условия для хорошего обслуживания!

Ужасный банк. Даже одной звезды мало. Во-первых один офис на весь город. Во-вторых в банке оплату принимают наличными, если по карте то двойная комиссия. И как вишенка на торте оплата по пей не работает🤦‍♀️, пришлось идти в банкомат нормального банка снимать наличные. Не знаю как где но в Благовещенске МТС банк застрял где-то в начале века.

По сравнению с другими банками, отвратительное обслуживание, персонал постоянно меняется, постоянно какие то стажеры слабо знающие свои обязанности, электронная очередь непонятно как проходит, терминал для получения талона непонятен по некоторым позициям. Вобщем уровень обслуживания примерно 2010 г!!!

Отличный офис, приятные и грамотные специалисты. Анатолий всегда помогает по кредитам, спасибо за помощь с договором, все доступно объяснил и я оформила карту с кеш беком. Очень понравилось, что ни чего лишнего мне не предлагал, а только самое необходимое.

Хочу выразить огромную благодарность начальнику операционного отдела МТС банка Елене! Очень добрый, отзывчивый человек👍🙂, спасибо ей огромное, помогла, решила все вопросы. Очень приятно приходить в банк именно к таким отзывчивым сотрудникам!!!!

Банк с человеческим лицом. Вежливое и приятное обслуживание. Индивидуальный подход. Подробно и с примерами рассказывают о продуктах банка. Благодарю за профессионализм и индивидуальный подход сотрудника Дарью. Приятно работать с такими людьми.

Спасибо мтсбанку! Оказали квалифицированую помощи при оплате ЖКХ. Очень удобно пользоваться картами банка, т.к. комиссия не взимается! Это хорошее подспорье в наше время. Ответили на все мои вопросы, очень благодарна.

Отзыв обновила 12.10.2022. Мнение о банке двоякое, а со временем полное разочарование. С одной стороны:1. Банк имеет удобное месторасположение. 2.Чисто, просторно. 3.Разнообразные банковские продукты. 4.Процент по вкладам привлекательный, курс валюты интереснее, чем в других банках. 5.Персонал вежливый, корректный, внимательный. НО! Господа, это ужас! 1.Приходится долго ждать наступления очереди. Потому что 👉🏻 2. Персонал неторопливый, половина сотрудников чем-то занята в компьютерах без приёма клиентов. 3. По дебетовым картам, включая зарплатные (когда клиент размещает на карте свои деньги),

Обслуживание премиум-клиентов в АТБ банке перешло все границы допустимого хамства и отсутствия уважения. Меня неподдельно интересует, какими критериями руководствуются при подборе персонала для работы с VIP-клиентами. Вероятно, основным требованием становится способность грубо общаться и проявлять высокомерие. Сотрудники свободно позволяют себе разговаривать с клиентами в агрессивном тоне, перебивая собеседников и демонстрируя абсолютное презрение к ним. Любые претензии относительно недопустимости подобного поведения мгновенно пресекаются сотрудниками, реагирующими резко и непримиримо. Такое п

Я благодарю сотрудников банка за их высокий профессионализм и компетентность. Особенно хочу отметить внимательность и оперативность работы. Сотрудники детально объяснили все возможные варианты решения моей ситуации и предложили оптимальный путь. Я была приятно удивлена их знаниями и умением находить индивидуальный подход к клиентам, что помогло мне почувствовать себя важной и цененой. Также хочу выделить, что команда работала слаженно, что говорит о высоком уровне взаимодействия между коллегами. Благодаря их усилиям моя проблема была решена быстро и эффективно. С радостью буду рекомендовать да

Собралась в путешествие, хотела себя как-то подстраховать, всегда хорошо если есть небольшая заначка. Обратилась для получения небольшого кредита. Мне предложили универсальную кредитную карту, у нее 120 дней беспроцентный, льготный период, если что, я всё успею вернуть. Одобрили за пару дней, деньги получила сразу после одобрения. Всё хорошо, быстро и без задержек.

Большая благодарность за хорошую работу. Мне очень нравится, что когда я прихожу, даже по незначительному вопросу меня всегда окружают заботой и вниманием. Что еще нужно? Конечно - это выгода, как для любого пользователя банка. Тут меня тоже все устраивает. Всегда много новых предложений по разным продуктам. Качественно, очень приятно с вами работать.

Хотела отметить хорошую работу менеджера Анастасии Казачек (извините, если ошиблась фамилией), которая помогала нам через компанию Этажи оформить сделку по приобретению квартиры по дальневосточной ипотеке. Всё очень доступно объяснила, помогла установить приложение, разобраться в нём. Очень доброжелательная сотрудница!

Потерял карту в другом городе, была небольшая паника. Позвонил в поддержку, заблокировали моментально, причем без лишних вопросов и бесконечного ожидания на линии. По возвращении пришел перевыпускать. Сказали, три дня, и действительно, ровно через три дня пришла смс-ка. Забрал пластик за пять минут. Люблю, когда банк работает, как положено, сказали и сделали. Без лишних обещаний, просто качественный сервис.

Делала валютный перевод в другую страну, переживала из‑за возможных сложностей. По факту всё оказалось просто, через поддержку подсказали мне что и как делать. Деньги дошли за два дня и сам курс был выгодный. Приятно, что сотрудники не отмахиваются, а реально помогают

Пришла в разгар рабочего дня. Очередь к специалисту была, но приняли очень быстро. Сотрудник банка выдал мне из карту буквально за минут 15-20 и активировал сразу. Параллельно установила приложение. Для карты на каждый день считаю у них лучшие условия

Картой их давно уже пользуюсь. За обслуживание не плачу, это плюс. Кэшбэк тоже радует, он выше чем в других банках, категории всегда нужные, и часть трат возвращается рублями, а не какими-то бонусами, которые попробуй потом еще спиши